Användarvillkor
Senast uppdaterad: November 2025
1. Allmänt
Genom att använda våra appar och tjänster från Spitakolus AB (org.nr 559554-6101) godkänner du dessa användarvillkor. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda våra tjänster.
Dessa villkor reglerar din användning av apparna Nästa Hem och Bästa Vän samt tillhörande tjänster.
2. Tjänsteleverantör
Apparna och tjänsterna tillhandahålls av:
Spitakolus AB
Organisationsnummer: 559554-6101
E-post: support@spitakolus.se
3. Användaransvar
Som användare ansvarar du för:
- Att använda tjänsterna på ett korrekt och lagligt sätt
- Att information du tillhandahåller är sanningsenlig och korrekt
- Att skydda dina inloggningsuppgifter
- Att följa lokala lagar och förordningar
- Att inte missbruka eller försöka kringgå systemet
4. Förbjuden användning
Du får inte använda våra tjänster för att:
- Bryta mot gällande lagar eller förordningar
- Sprida skadligt innehåll eller virus
- Trakassera, hota eller kränka andra användare
- Försöka få obehörig åtkomst till system eller data
- Använda automatiserade system för att samla data (scraping)
- Kopiera, modifiera eller distribuera vår programvara
5. Tjänstens tillgänglighet
Vi strävar efter att våra tjänster ska vara tillgängliga dygnet runt, men kan inte garantera oavbruten tillgång.
Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt stänga av tjänster för underhåll, uppdateringar eller av säkerhetsskäl. Vi kommer att meddela om planerade avbrott i förtid när det är möjligt.
6. Ändringar och uppdateringar
Vi förbehåller oss rätten att:
- Uppdatera funktioner och innehåll i apparna
- Ändra eller avsluta tjänster
- Uppdatera dessa användarvillkor
Väsentliga ändringar i villkoren kommer att meddelas via e-post eller i appen. Fortsatt användning efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.
7. Immateriella rättigheter
Alla rättigheter till apparna, innehåll, design, logotyper och varumärken tillhör Spitakolus AB. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera eller återanvända något material utan skriftligt tillstånd.
8. Betalningar och prenumerationer
För appar med betalfunktioner gäller:
- Priser anges tydligt före köp
- Betalningar hanteras via säkra tredjepartsleverantörer
- Prenumerationer förnyas automatiskt om inte annat anges
- Se vår återbetalningspolicy för information om återbetalningar
9. Ansvarsbegränsning
Våra tjänster tillhandahålls "som de är". Vi ansvarar inte för:
- Direkta eller indirekta skador till följd av användning
- Förlust av data eller information
- Tekniska problem eller avbrott i tjänsten
- Innehåll som delas av andra användare
10. Uppsägning
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta din tillgång till tjänsterna om du bryter mot dessa villkor. Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta oss.
11. Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om överenskommelse inte kan nås kan tvisten prövas i svensk domstol.
12. Kontakt
För frågor om användarvillkoren, kontakta oss på:
E-post: support@spitakolus.se